Group Bruno offre aux clients des grandes banques une alternative
La recherche d’un distributeur de billets pour retirer de l’argent s’avère de plus en plus difficile. Les 4 grandes banques (Belfius, BNP Paribas Fortis, ING & KBC) ont fermé leurs guichets automatiques dans la plupart des agences au cours des derniers mois. Ceux-ci ont été concentrés dans les caisses Batopin, mais celles-ci ne sont pas idéalement situées pour tout le monde et souffrent déjà de problèmes de fonctionnement. La question a également été soulevée récemment dans « WinWin », la nouvelle émission de Radio 2 consacrée aux consommateurs.
» Nous aimerions aider les clients des grandes banques et leur offrir une alternative pour obtenir de l’argent », déclare Luca Bruno du Groupe Bruno. explique Luca Bruno du Group Bruno. « Batopin dispose d’un point CASH dans 26 villes du Limbourg. Ces points sont généralement situés dans des centres-villes très fréquentés et ne sont pas toujours facilement accessibles en voiture. Bruno Foodcorner a 22 emplacements dans le Limbourg et vous pouvez facilement garer votre voiture devant ces points. Il y a également des Bruno Foodcorners dans les gares SNCB de Genk-Noord, Bruges, Sint-Niklaas et Roeselare. D’ici 2023, nous aurons échangé pas moins de 30 millions d’euros en espèces dans les Bruno Foodcorners et nos stations-service Esso. De l’argent que nous recevons de nos clients, mais que nous devons également acheminer via des transports de fonds coûteux. C’est pourquoi les clients des grandes banques peuvent désormais venir retirer de l’argent dans nos Bruno Foodcorners. Nous avons adapté nos systèmes de caisse sécurisés, fermés au personnel, à cet effet et réduisons ainsi considérablement nos stocks d’argent liquide. Une situation gagnant-gagnant évidente. Cette décision s’inscrit également dans notre vision d’un commerce responsable et durable, où le client occupe une place centrale. Tout le monde est invité à venir retirer de l’argent, en utilisant uniquement une carte de débit, jusqu’à un maximum de 100 euros par transaction. Bien entendu, les clients peuvent également continuer à payer en espèces à tout moment. Notre personnel accueille tout le monde avec le sourire plutôt qu’avec un guichet automatique froid. Et surtout, nous sommes ouverts 7 jours sur 7 partout et même 24 heures sur 24 dans certains endroits. Nous ne facturons pas non plus de frais sur les retraits. »
