Skip to content Skip to navigation

Shop

E-sigaret moet minder aantrekkelijk worden voor jongeren

E-sigaret

N-VA-Kamerlid Renate Hufkens wil accijnzen heffen op de e-sigaret en tevens een verbod uitvaardigen op het toevoegen van smaken aan de vloeistof. Hiermee moet vermeden worden dat jongeren die voorheen niet rookten, aangetrokken worden door de e-sigaret. Bovendien wil ze dat de e-sigaret niet langer voorgesteld wordt als een gezond alternatief voor gewone sigaretten.

Bezoeken aan tankstations stijgen fors in eerste kwartaal

Bezoeken aan tankstations stijgen fors in eerste kwartaal

Foodservice Alliance publiceert ieder kwartaal een update over de belangrijkste ontwikkelingen in het Belgische kanaal van petrolshops. In het eerste kwartaal van 2017 liet de markt een positieve evolutie zien. Opvallend was de toenemende participatiegraad. In de Petrolshop Monitor gingen vrijwel alle grote merken er een heel klein beetje op vooruit, Lukoil bleef stabiel en Total verloor 1 puntje. Opvallende presteerder in het eerste kwartaal van 2017 was Esso. In het septembernummer van het vakblad Service Station Magazine (nr. 133) gaan we dieper in op deze cijfers.

Total en Hytchers lanceren een nieuwe innovatieve pakjesleveringsdienst

Hytchers

Total en de Belgische start-up Hytchers introduceren een opvallende pakjesleveringsdienst onder de naam Hytchers. Het doel is om particulieren met hun eigen wagen – tegen een vergoeding - pakjes te laten transporteren. Op deze manier kan de globale CO2- uitstoot van het transport verminderd worden. De deelnemende automobilisten worden beloond met punten die ze kunnen inruilen tegen gratis benzine in het Total-netwerk. In het kader van deze samenwerking loopt er momenteel een test in 55 Total tankstations.

Kaartbetalingen voor kleine bedragen stijgen fors

Worldline

Worldline, Europees leider in betaal- en transactiediensten, publiceerde begin mei jl. vandaag de cijfers van het elektronische betaalverkeer in België in 2016. In totaal verwerkte Worldline maar liefst 1,96 miljard elektronische betaaltransacties. Dat is een stijging met bijna 10% tegenover 2015 (1.8 miljard) en met 17% tegenover 2014 (1.7 miljard). De trend is duidelijk: het kaartgebruik veralgemeent en België evolueert meer en meer naar een cashloze maatschappij.

Nieuwe managing director bij Mondelez Benelux

Mondelez

Jan Willem Balk wordt de nieuwe managing director van Mondelez Benelux. Hij was aan de slag als directeur bij Mondelez International in Nederland. Balk volgt Marie-Pascale Sire op, die de onderneming ruim 2,5 jaar leidde, maar nu een nieuwe functie in het West-Europese directieteam opneemt. Tot de portefeuille van Mondelez behoren onder meer de bekende merken Côte d’Or, LU, Milka, Philadelphia, TUC, Lu Prince, Grany en Stimorol.

8 tips om correct met klanten om te gaan op social media

social media

Klanten nemen niet langer de telefoon om een retailer iets te vragen of een klacht te formuleren. Mistevredenheid over een product of dienst wordt vaak direct wereldkundig gemaakt via sociale media, terwijl Twitter en Facebook ook voor vragen steeds vaker geraadpleegd worden. Hoe ga je als retailer hiermee om? Moet je overal op reageren, en zo ja, hoe snel en op welke manier? Headway Capital geeft acht tips om succesvol met klanten om te gaan op social media.

Pagina's