Cela fait maintenant plusieurs semaines que BigBrother propose des webinaires gratuits dans le cadre de FuelDay for Retail - Home Edition. Ceux-ci ont remporté un tel succès que de nouveaux webinaires ont déjà été annoncés. Que faire lorsque le comportement prévisible d'un client devient soudainement imprévisible ? Vous le découvrirez au cours du webinaire qui se tiendra le jeudi 25 juin à 10 heures. Des études statistiques permettront de mieux comprendre le caractère imprévisible du comportement des clients. Ces études s'appuient sur divers indicateurs du secteur des stations-services. De nombreux experts s'accordent à dire qu'il est encore plus important d'apprendre à connaître le client après la pandémie de COVID-19. L'analyse du comportement des clients vous permet en effet de mieux comprendre comment ces derniers réagissent à vos nouvelles idées et initiatives. Au cours de ce webinaire, vous découvrirez comment vous pouvez vous lancer dans l'analyse du comportement de vos clients dès aujourd'hui afin de mieux les connaître, et comment ce travail vous permettra d'adapter votre business en vue de le rentabiliser à long terme.
Et enfin, le jeudi 2 juillet à 10 heures, le webinaire portant sur Just Start to Wash, une solution développée par BigBrother en collaboration avec TSG, sera une nouvelle fois organisé. Outre la numérisation et la simplification de l'expérience client, cette solution soutient l'entrepreneur sur le plan de la sécurité et du contrôle, et permet en outre d'automatiquement relier le flux de données au back-office. La combinaison de ces fonctionnalités garantit un processus de vente idéal, et ce tant pour le client que pour l'entrepreneur.
